Умови використання
Дата останнього оновлення: 14 листопада 2025 року
1. Прийняття умов
Ласкаво просимо до FlowPulse! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим веб-сайтом, послугами йоги та всіма пов'язаними з ними програмами оздоровлення. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов у повному обсязі.
FlowPulse ("ми", "нас", "наша компанія") надає послуги йоги та оздоровчі програми, спеціально адаптовані для людей старшого віку. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
2. Опис послуг
FlowPulse пропонує широкий спектр послуг, орієнтованих на підтримку здорового способу життя людей віком від 50 років:
Програми йоги
Групові та індивідуальні заняття йоги, адаптовані для різних рівнів фізичної підготовки, з особливою увагою до безпеки та комфорту учасників старшого віку.
Консультації та оцінка
Персональні консультації з досвідченими інструкторами для оцінки вашого фізичного стану та розробки індивідуального плану тренувань.
Освітні матеріали
Доступ до навчальних ресурсів, відеоматеріалів та рекомендацій з здорового способу життя, дихальних технік та медитації.
Спільнота та підтримка
Створення підтримуючого середовища для спілкування, обміну досвідом та мотивації між учасниками програм.
3. Вимоги до користувачів
Вікові обмеження
Наші програми призначені для осіб віком від 18 років. Особливий фокус зроблено на потребах людей старшого віку (50+ років). Неповнолітні можуть користуватися послугами лише за письмовою згодою батьків або опікунів.
Медичні обмеження
Перед початком занять настійно рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, травми або ви приймаєте ліки. Ми не надаємо медичних порад і не замінюємо професійної медичної допомоги.
Точність інформації
Ви зобов'язуєтеся надавати точну, повну та актуальну інформацію про себе при реєстрації та протягом користування нашими послугами. Це критично важливо для вашої безпеки.
4. Правила поведінки
Для забезпечення комфортного та безпечного середовища для всіх учасників, ви погоджуєтеся дотримуватися наступних правил:
Повага до інших
Поважайте інших учасників, інструкторів та персонал. Неприпустимі будь-які форми дискримінації, образ або неповажливої поведінки.
Дотримання інструкцій
Слідуйте вказівкам інструкторів щодо виконання вправ, використання обладнання та дотримання заходів безпеки. Негайно повідомляйте про будь-який дискомфорт або проблеми.
Конфіденційність
Поважайте конфіденційність інших учасників. Не розголошуйте особисту інформацію, медичні дані або особисті історії інших людей, почуті під час занять.
Пунктуальність
Приходьте на заняття вчасно. Якщо ви спізнюєтеся або не можете прийти, будь ласка, повідомте заздалегідь для можливості перенесення або скасування.
5. Оплата та скасування
Тарифи та оплата
Всі ціни вказані в українських гривнях і можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Ми приймаємо готівкові та безготівкові платежі.
Політика скасування
Скасування індивідуальних занять повинно бути зроблено не пізніше ніж за 24 години до початку заняття. Групові заняття можна скасувати за 4 години. При порушенні цих умов оплата не повертається.
Повернення коштів
Повернення коштів розглядається індивідуально з урахуванням обставин. Невикористані заняття в рамках тарифного плану можуть бути перенесені на наступний період за згодою адміністрації.
Зміна тарифів
Ми залишаємо за собою право змінювати ціни та умови тарифних планів з повідомленням за 30 днів. Існуючі контракти залишаються чинними до їх природного завершення.
6. Відповідальність та ризики
Участь на власний ризик
Ви розумієте і погоджуєтеся, що участь у програмах йоги та фізичних вправах несе певні ризики, включаючи можливість травм. Ви добровільно приймаєте ці ризики і берете участь у заняттях на власний ризик.
Обмеження відповідальності
FlowPulse, її співробітники та інструктори не несуть відповідальності за травми, захворювання або збитки, що можуть виникнути в результаті участі в наших програмах, за винятком випадків грубої недбалості.
Страхування
Рекомендуємо мати власну медичну страховку. FlowPulse має професійну страховку відповідальності, але вона може не покривати всі можливі ситуації.
Медичні ситуації
У випадку медичної необхідності під час занять, ми маємо право викликати швидку допомогу та/або зв'язатися з вашими екстреними контактами. Всі витрати несете ви.
7. Інтелектуальна власність
Права на контент
Всі матеріали, методики, відео, аудіо та письмові матеріали, що використовуються в програмах FlowPulse, є нашою інтелектуальною власністю або використовуються з дозволу правовласників.
Обмеження використання
Ви не маєте права копіювати, відтворювати, розповсюджувати або комерційно використовувати будь-які матеріали FlowPulse без письмового дозволу. Це включає методики, вправи та навчальні програми.
Фото та відеозйомка
Іноді під час занять можуть проводитися фото- або відеозйомки для освітніх цілей або маркетингу. Ваша участь означає згоду на використання вашого зображення, якщо ви не повідомите про протилежне.
8. Припинення послуг
Ваше право на припинення
Ви можете припинити користування нашими послугами у будь-який час, письмово повідомивши нас. Умови повернення коштів або перенесення занять визначаються згідно з обраним тарифним планом.
Наше право на припинення
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг будь-якому клієнту у випадку порушення цих Умов, неналежної поведінки або з медичних міркувань безпеки.
Наслідки припинення
При припиненні послуг всі права та обов'язки сторін припиняються, за винятком тих, що за своєю природою повинні продовжувати діяти (конфіденційність, інтелектуальна власність, обмеження відповідальності).
9. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством України. У випадку виникнення спорів ми прагнемо вирішувати їх шляхом переговорів та компромісів у духі взаємоповаги.
Досудове врегулювання
Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір шляхом прямих переговорів або медіації. Ми відкриті до конструктивного діалогу.
Юрисдикція
Якщо спір не може бути вирішений мирно, він підлягає розгляду в судах України згідно з чинним законодавством та встановленою підсудністю.
10. Зміни в умовах
FlowPulse залишає за собою право модифікувати ці Умови використання у будь-який час. Зміни вступають в силу з моменту їх публікації на нашому веб-сайті.
Про суттєві зміни ми повідомимо наших клієнтів заздалегідь. Продовжене користування послугами після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.
Рекомендуємо періодично переглядати ці Умови, щоб бути в курсі будь-яких оновлень. Ваше здоров'я та комфорт є нашим пріоритетом, і ми прагнемо створити найкращі умови для всіх учасників наших програм.